Ogólne warunki

I. DANE SPRZEDAWCY

VIPTRADE-PRO EOOD, NIP (EIK) 206678742

Siedziba i adres zarządu: Nesebar (8240), k.k. Slanchev bryag

Telefon: 0889316183

E-mail: sales@primepeptide.de

Zwany dalej „Sprzedawcą”.

II. ZAKRES I AKCEPTACJA OGÓLNYCH WARUNKÓW

1. Niniejsze Ogólne warunki regulują zasady dostępu i korzystania ze strony internetowej primepeptide.bg, a także warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.

2. Składając zamówienie, klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejsze Ogólne warunki poprzez wyraźne zaznaczenie pola „Akceptuję Ogólne warunki”.

3. Niniejsze oświadczenie stanowi oświadczenie elektroniczne i ma moc prawną umowy zawartej na odległość.

4. Jeżeli klient nie akceptuje Ogólnych warunków, nie powinien korzystać ze strony w celu składania zamówień.

III. WYMOGI WIEKOWE

1. Klientem sklepu internetowego primepeptide.bg może być wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat.

2. Składając zamówienie, klient oświadcza, że jest pełnoletni.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wątpliwości co do wieku klienta.

IV. CHARAKTER PRODUKTÓW – ZASTOSOWANIE NAUKOWE I BADAWCZE

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym primepeptide.bg są przeznaczone wyłącznie do zastosowań naukowych i badawczych (laboratoryjnych).

2. Produkty:

   • nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt;

   • nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia, zapobiegania ani wpływania na choroby;

   • nie stanowią produktów leczniczych, wyrobów medycznych, suplementów diety ani produktów kosmetycznych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

3. Klient oświadcza, że:

   • kupuje produkty wyłącznie w celach naukowych i badawczych;

   • posiada niezbędne kwalifikacje, wiedzę i warunki do pracy z odczynnikami laboratoryjnymi;

   • ponosi pełną odpowiedzialność za legalność, bezpieczeństwo i sposób wykorzystania produktów.

4. VIPTRADE-PRO EOOD nie udziela instrukcji, zaleceń ani porad dotyczących stosowania, dawkowania lub wpływu na organizmy żywe i nie składa żadnych oświadczeń medycznych.

5. Informacje publikowane na stronie mają charakter wyłącznie opisowy i naukowo-informacyjny i nie stanowią porady medycznej.

V. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem systemu internetowego strony.

2. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności, błędu technicznego, podejrzenia niewłaściwego użycia, nieprawidłowych danych lub braku możliwości kontaktu.

4. W przypadku dokonanej już płatności kwota zostanie zwrócona tą samą metodą.

VI. CENY I WALUTA

1. Wszystkie ceny publikowane na stronie są podane w euro (EUR), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Możliwe są błędy techniczne. W przypadku stwierdzenia oczywistego błędu Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

VII. METODY PŁATNOŚCI

1. Płatność może zostać dokonana za pomocą:

   • karty bankowej (płatność online);

   • płatności za pobraniem;

   • przelewu bankowego.

2. Przy płatności kartą obsługa odbywa się za pośrednictwem infrastruktury płatniczej. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

VIII. DOSTAWA

1. Dostawa odbywa się według wyboru klienta za pośrednictwem:

   • Econt;

   • Speedy;

   • Box Now – wyłącznie przy płatności kartą na stronie.

2. Terminy dostawy zależą od kuriera oraz adresu/biura/paczkomatu. W przypadku opóźnienia z winy kuriera Sprzedawca udziela wsparcia, lecz nie ponosi odpowiedzialności za działania kuriera pozostające poza jego kontrolą.

3. W przypadku błędnych danych klient ponosi odpowiedzialność za opóźnienie lub brak możliwości dostawy.

4. Ryzyko przechodzi na klienta z chwilą odbioru przesyłki.

IX. SPRAWDZENIE PRZY ODBIORZE. USZKODZENIA TRANSPORTOWE

1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze (gdy usługa jest dostępna).

2. W przypadku widocznych uszkodzeń lub braków klient powinien:

   • zażądać od kuriera protokołu szkody;

   • powiadomić Sprzedawcę w ciągu 24 godzin na adres sales@primepeptide.de, podając numer zamówienia i zdjęcia.

X. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

1. Ograniczenie prawa do odstąpienia

   Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie ma zastosowania do oferowanych produktów na podstawie:

   • art. 57 pkt 5 ustawy o ochronie konsumentów – w odniesieniu do towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli zapieczętowanie zostało naruszone po dostawie;

   • charakteru produktów jako odczynników laboratoryjnych, wymagających specjalnych, kontrolowanych warunków przechowywania, w tym (lecz nie wyłącznie) temperatury, światła, wilgotności i ograniczonego czasu poza środowiskiem kontrolowanym.

2. Brak prawa do odstąpienia nawet przy nieotwartym produkcie

   Ze względu na specyfikę produktów prawo do odstąpienia nie ma zastosowania również do produktów nierozpieczętowanych, ponieważ:

   • Sprzedawca nie ma obiektywnej możliwości sprawdzenia, w jakich warunkach produkt był przechowywany przez klienta w okresie między dostawą a ewentualnym zwrotem;

   • Nawet krótkotrwałe niewłaściwe przechowywanie może prowadzić do niewidocznej zmiany jakości, stabilności lub bezpieczeństwa produktu;

   • Ponowne wprowadzenie takiego produktu do obrotu handlowego stwarzałoby realne ryzyko, niezgodne z dobrymi praktykami handlowymi i wymogami bezpieczeństwa.

   Z tego powodu zwroty nie są przyjmowane, w tym gdy produkt:

   • nie był otwierany;

   • został zwrócony w ciągu 14-dniowego terminu;

   • został zwrócony bez widocznych śladów użytkowania.

3. Jedyne dopuszczalne wyjątki

   Zwrot lub wymiana mogą być rozpatrzone wyłącznie w następujących przypadkach:

   • błędnie wysłany produkt z winy Sprzedawcy;

   • braki w przesyłce;

   • udowodniona wada fabryczna stwierdzona przy odbiorze.

   W tych przypadkach klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę, nie później niż w ciągu 24 godzin od odbioru, na adres e-mail sales@primepeptide.de, dostarczając materiał zdjęciowy lub wideo oraz numer zamówienia.

4. Brak adresu do dowolnych zwrotów

   Adres do zwrotów nie jest publikowany.

   W dopuszczalnych przypadkach wskazanych w pkt 3 zwrot odbywa się wyłącznie po wyraźnej pisemnej zgodzie Sprzedawcy i przekazaniu konkretnych instrukcji.

5. Przesyłki odesłane bez wcześniejszej zgody mogą zostać odrzucone i nieprzyjęte.

XI. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU

1. W odniesieniu do konsumentów mają zastosowanie przepisy ustawy o ochronie konsumentów dotyczące niezgodności towarów.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z:

   • przechowywania lub użytkowania niezgodnego z wymogami dla produktu;

   • nieprawidłowego lub niedozwolonego użycia wykraczającego poza zastosowanie naukowe i badawcze.

XII. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania produktów oraz za zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

   • stosowania u ludzi lub zwierząt, lub innego zastosowania wykraczającego poza naukowe i badawcze;

   • nieprzestrzegania warunków przechowywania lub użytkowania;

   • interpretowania informacji zawartych na Stronie jako porady medycznej;

   • szkód pośrednich lub utraconych korzyści, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

XIII. PRZESYŁKI MIĘDZYNARODOWE (JEŚLI ZOSTANĄ AKTYWOWANE W PRZYSZŁOŚCI)

1. Przy dostawach poza terytorium Bułgarii klient jest zobowiązany wcześniej sprawdzić:

   • lokalne przepisy i ograniczenia;

   • procedury celne, opłaty, VAT i cła importowe;

   • dodatkowe wymogi dotyczące produktu i/lub dokumentacji.

2. primepeptide.bg / VIPTRADE-PRO EOOD nie ponosi odpowiedzialności za:

   • opłaty celne i inne dodatkowe opłaty państwowe lub kurierskie;

   • zatrzymanie, opóźnienie lub konfiskatę przesyłek przez organy celne lub inne organy kontrolne za granicą;

   • odmowę importu wynikającą z lokalnych przepisów.

   W takich przypadkach wszystkie koszty i ryzyko ponosi klient, chyba że prawo stanowi inaczej.

XIV. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Cała zawartość Strony, w tym teksty, obrazy, projekt graficzny i logo, jest chroniona prawem. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy.

XV. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz prawem bułgarskim, zgodnie z opisem w Polityce prywatności i Polityce plików cookie Strony.

XVI. ZMIANY W OGÓLNYCH WARUNKACH

Sprzedawca może aktualizować Ogólne warunki w przypadku zmian w przepisach prawa, usługach lub praktykach handlowych. Nowa wersja obowiązuje od momentu jej publikacji na Stronie.

XVII. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

Zastosowanie ma prawo Republiki Bułgarii. Wszystkie spory rozstrzygane są polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym bezwzględnie obowiązującymi prawami konsumentów.

XVIII. KONTAKT

Telefon: 0889316183

E-mail: sales@primepeptide.de